FAQ najczęściej zadawane pytania

V1.0

:: www.cspayments.pl ::

copyright © 2025

Wprowadzenie

Poniżej przedstawiono odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące sposobu podłączania i konfiguracji systemów CSPay.

Dodatkowe opisy, zostały wybrane z pełnych wersji instrukcji poszczegónych wyrobów.

Najczęściej zadawane pytania

Jak dokonać inicjalizacji terminala U1000?

Celem inicjalizacji jest wymuszenie na terminalu pierwszego połączenia się do systemu zarządzania u Agenta Rozliczeniowego i aktywację urządzenia. Procedura inicjalizacji potwierdza poprawność aktywacji umowy na usługi płatniczej i możliwa jest tylko po zakończeniu procesu aktywacji tej umowy.

Po podłączeniu urządzenia marki CSPay, wyposażonego w terminal płatniczy U1000, należy dokonać inicjalizacji terminala w kilku krokach.

1. Otwórz urządzenie oraz panel dolnej części obudowy aby uzyskać dostęp do tylnej części terminala.

   Otwórz za pomocą klucza drzwiczki górne. Wyjmij kuwetę na bilon oraz półkę oddzielającą przestrzeń górną od dolnej. Odkręć dwie nakrętki "motylkowe" znajdujące się bezpośrednio na froncie obudowy, pod wyjętą półką.

   

    

2. Odłącz wtyk MDB od terminala. Wtyk posiada górny zatrzask, który należy wcisnąć oby umożliwić jego wyjęcie.

3. Wciśnij i trzymaj przycisk S2 znajdujacy się z tyłu terminala.

   

4. Trzymając wciśnięty przycisk S2 podłącz ponownie wtyk MDB do terminala. Przycisk S2 trzymaj tak długo (około 30 sekund) aż pojawi się ekran konfiguracji. Po jego pojawieniu się zwolnij przycsik S2.

   

5. Wybierz na ekranie dotykowym terminala ikonę Payment (jeśli na ekranie dotykowym nie pojawia się ikona Payment, należy przesunąć ekran w lewo lub w prawo odnajdując ikonę.

6. Na kilka sekund pojawi się ekran z napisem Witamy, następnie pojawią się dostępne funkcje. Wybierz dotykając na ekranie Inicjalizacja.

7. Zatwierdzaj wszystkie pojawiające się na ekranie parametry przyciskiem OK. Nie zmieniaj żadnych parametrów.

8. Po zatwierdzeniu ostatniego z parametrów terminal dokona - jeśli to konieczne - aktualizacji, po jego automatycznym restarcie pojawi się ekran powitalny z logiem CSPay. Od tego momentu terminal będzie gotowy do przyjmowania płatności.

9. Zamknij urządzenie, postępując odwrotnie jak w pkt.1 bieżącej instrukcji.

Jak zrealizować kontrolę zajętości pomieszczenia?

Aby zrealizować kontrolę zajętości pomieszczenia w systemach CSPay należy wykorzystać kontrolę otwarcia drzwi oraz kontrolę naruszenia strefy wyznaczonej w pomieszczeniu.

Kontrolę otwarcia drzwi realizujemy poprzez wykorzystanie czujnika znajdujacego się w elektrozamkach i elektrozworach magnetycznych lub poprzez zastosowanie kontaktronu.

Kontrolę naruszenia strefy wyznaczonej w pomieszczeni realizujemy poprzez wykorzystanie czujki alarmowej PIR - nie należy w tym przypadku stosować innych czujek, nie sprawdzają się również czujki oświetlenia.

Dostępne i poprawnie działające z systemami CSPay elementy kontroli dostępu, znajdują się w ciągłej sprzedaży w naszym sklepie internetowym.

Odpowiedzi podzielono w zależnosci od zakupionego urządzenia marki CSPay.

CSP-OD

Płytka zasilacza posiada dwa wejścia SW1 i SW2.

Do [ SW1 ] podłączamy wyjścia czujnika elektrozamka [ NO C ] - kontrola otwarcia drzwi.

Do [ SW2 ] podłączamy wyjścia czujki alarmowej [ NC NC ] - kontrola naruszenia strefy wyznaczonej w pomieszczeniu.

CSP-2OD

Płytka zasilacza posiada dwa wejścia SW1 i SW2.

Do [ SW1 ] podłączamy wyjścia czujnika elektrozamka drzwi nr 1 [ NO C ] - kontrola otwarcia drzwi numer 1.

Do [ SW2 ] podłączamy wyjścia czujnika elektrozamka drzwi nr 2 [ NO C ] - kontrola otwarcia drzwi numer 2.

Aby kontrololwać naruszenie stref wyznaczonych w dwóch pomieszczeniach, należy wykorzystać wejścia na płytce głównej sterownika CSP-CB.

Do [ IN1 C ] podłączamy wyjścia czujki alarmowej [ NC NC ] pomieszczenia nr 1 - kontrola naruszenia strefy wyznaczonej w pomieszczeniu nr 1.

Do [ IN2 C ] podłączamy wyjścia czujki alarmowej [ NC NC ] pomieszczenia nr 2 - kontrola naruszenia strefy wyznaczonej w pomieszczeniu nr 2.

CSP-Multi-OD

Płytka zasilacza posiada dwa wejścia SW1 i SW2.

Do [ SW1 ] podłączamy wyjścia czujnika elektrozamka [ NO C ] - kontrola otwarcia drzwi.

Do [ SW2 ] podłączamy wyjścia czujki alarmowej [ NC NC ] - kontrola naruszenia strefy wyznaczonej w pomieszczeniu.

CSP-Multi-2OD

Płytka CSP-IO8 posiada osiem wejść, do których podłączamy odpowiednio:

Do [ 1-GND ] podłączamy wyjścia czujnika elektrozamka drzwi nr 1 [ NO C ] - kontrola otwarcia drzwi numer 1.

Do [ 2-GND ] podłączamy wyjścia czujnika elektrozamka drzwi nr 2 [ NO C ] - kontrola otwarcia drzwi numer 2.

Do [ 4-GND ] podłączamy wyjścia czujki alarmowej [ NC NC ] pomieszczenia nr 1 - kontrola naruszenia strefy wyznaczonej w pomieszczeniu nr 1.

Do [ 5-GND ] podłączamy wyjścia czujki alarmowej [ NC NC ] pomieszczenia nr 2 - kontrola naruszenia strefy wyznaczonej w pomieszczeniu nr 2.

CSP-Multi-3OD

Płytka CSP-IO8 posiada osiem wejść, do których podłączamy odpowiednio:

Do [ 1-GND ] podłączamy wyjścia czujnika elektrozamka drzwi nr 1 [ NO C ] - kontrola otwarcia drzwi numer 1.

Do [ 2-GND ] podłączamy wyjścia czujnika elektrozamka drzwi nr 2 [ NO C ] - kontrola otwarcia drzwi numer 2.

Do [ 3-GND ] podłączamy wyjścia czujnika elektrozamka drzwi nr 3 [ NO C ] - kontrola otwarcia drzwi numer 3.

Do [ 4-GND ] podłączamy wyjścia czujki alarmowej [ NC NC ] pomieszczenia nr 1 - kontrola naruszenia strefy wyznaczonej w pomieszczeniu nr 1.

Do [ 5-GND ] podłączamy wyjścia czujki alarmowej [ NC NC ] pomieszczenia nr 2 - kontrola naruszenia strefy wyznaczonej w pomieszczeniu nr 2.

Do [ 6-GND ] podłaczamy wyjścia czujki alarmowej [ NC NC ] pomieszczenia nr 3 - kontrola naruszenia strefy wyznaczonej w pomieszczeniu nr 3.

Jak zrealizować otwarcie drzwi "od środka" w systemie współpracującym ze zworą magnetyczną?

Otwarcie drzwi "od środka" po zakończonej usłudze lub awaryjnie, w przypadku obsługi zwory magnetycznej, należy zrealizować poza systemem CSPay.

Należy zastosować przycisk rozwierny, który zamontowany w obwodzie zasilania zwory magnetycznej, zrealizuje tę funkcję.

Ewentualna kontrola otwarcia drzwi, niezbędna do kontroli zajętości pomieszczenia, odbywała się będzie w dalszym ciągu w systemie CSPay.

Jak przygotować cennik prania / suszenia w systemach CSP-Q?

System CSP-Q może współpracować z dowolną „domową” pralką / suszarką. Należy jednak zauważyć, że system CSP-Q udostępnia zasilanie na określony czas a nie załącza wybrany program prania / suszenia. Można to porównać do wpięcia po opłacie i wypięcia po zakończonym opłaconym czasie wtyczki zasilania pralki / suszarki z gniazda sieciowego.

W tym przypadku należy pamiętać i w instrukcji dla Klienta zapisać aby wybrał pozycję z cennika i wykupił dostatecznie długi czas, zwracając uwagę aby wybrany program prania / suszenia zdążył się wykonać przed upływem wykupionego czasu. Po uruchomieniu pralki / suszarki należy porównać wykupiony czas prezentowany na wyświetlaczu systemu CSP-Q z czasem prezentowanym w pralce / suszarce.

Schemat sprzedaży w CSP-Portal umożliwia budowę dowolnej jednostki czasu – bardzo dokładnie. Zalecamy jednak upraszczać budowę cenników do kilku pozycji prania / suszenia – zaokrąglając czasy w górę, tak aby system CSP-Q nie „zabrał” zasilania przed zakończeniem programu.

Przykład budowy schematu sprzedaży - cennik prania.

Należy pamiętać, że dla każdej z pralek dostępnych na rynku będzie to inna długość czasu programu a czas będzie zależny również od wagi prania. Należy do sprawy podejść doświadczalnie i uśrednić czasy cennika.

Pranie 1h30m – zawiera kilka programów podstawowych pralki. Pranie 2h – zawiera kilka programów dłuższych pralki. Pranie 2h45m – zawiera najdłuższe prania. Dodatkowy czas 10m – dodatkowy czas 10 min w przypadku gdyby ktoś jednak nie dokończył prania – pozycja w cenniku nie jest konieczna o ile zadbamy o „zapas” czasu w budowie poprzednich pozycji cennika.

Kontakt

Wszystkie aktualne instrukcje naszych wyrobów znajdziecie Państwo na stronie:

https://cspay.pl/doc/

Jeśli jednak, potrzebujecie dodatkowego wsparcia działu serwisu prosimy o kontakt:

tel. (+48) 94 374 94 88

serwis@elecond.pl