CSP-Multi / Prysznice - instrukcja obsługi V1.7

dla wersji oprogramowania F1.7

:: www.cspayments.pl ::

copyright © 2023

Wprowadzenie

Instrukcje systemów CSP znajdują się pod adresem www.cspay.pl/doc

Centralny System Płatności (CSP) jest zaawansowanym systemem sprzedaży usług.

Niniejsza instrukcja dotyczy wersji oprogramowania F1.7.

Opisana wersja urządzenia dostępowego CSP-Multi przeznaczona jest do obsługi systemów prysznicowych.

Za pomocą klawiatury w CSP-Multi wybieramy numer prysznica (1-32) i dokonujemy płatności (moneta, zbliżeniowo karta, smartfon, BLIK) .

Pod prysznicem umieszczony jest moduł CSP-P1 wyposażony w przycisk START/STOP oraz wyświetlacz odmierzający upływ opłaconego czasu.

Poprzez moduł CSP-OUT8 zostaje załączony elektrozawór opłaconego prysznica.

System umożliwia start kąpieli za pomocą przycisku umieszczonego w kabinie, pozwala również na zatrzymywanie upływu czasu (oszczędność wody).

Bezpieczeństwo użytkowania

Przed uruchomieniem urządzenia należy przestrzegać następujących wskazówek:

• Przed podłączeniem urządzenia uważnie przeczytaj niniejszą instrukcję. Zawiera ona ważne informacje dotyczące instalacji, obsługi i bezpieczeństwa. Zachowaj instrukcję obsługi abyś mógł w razie problemów skorzystać z niej w przyszłości.

• Zamontuj urządzenie zgodnie z instrukcją montażu.

• Nie przyłączaj do sieci elektrycznej urządzenia, które posiada widoczne ślady uszkodzeń lub wad. W tym przypadku skontaktuj się ze sprzedawcą produktu.

• Producent nie ponosi odpowiedzialności za wady wynikłe z niestosowania zaleceń niniejszej instrukcji. Stosowanie się do tych zaleceń jest podstawą do ewentualnej reklamacji uszkodzonego urządzenia.

Ochrona środowiska naturalnego

Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 lipca 2005r. o zużytym sprzęcie elektrycznymi i elektronicznym zabronione jest umieszczanie z innymi odpadami zużytego sprzętu oznakowanego symbolem przekreślonego kosza. Użytkownik, który zamierza pozbyć się produktu, jest zobowiązany do oddania zużytego sprzętu do punktu prowadzącego taką zbiórkę lub do sprzedawcy u którego został dokonany zakup. Powyższe obowiązki zostały nałożone w celu ograniczenia ilości odpadów powstających ze zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego oraz zapewnienia odpowiedniego poziomu zbiórki, odzysku i recyklingu surowców. Szczegóły ustawy znajdują się na stronie gios.gov.pl.

Niniejsza instrukcja jest dostarczana w wersji elektronicznej. Jeśli nie musisz nie drukuj jej.

Pomagaj chronić środowisko naturalne!

Opis

Zastosowanie

Urządzenie dostępowe Centralnego System Płatności CSP-Multi jest samodzielnym urządzeniem dostępowym za pomocą którego obsłużymy od 1-32 pryszniców. Do każdego CSP-Multi możemy podłączyć maksymalnie 4 moduły wyjść CSP-OUT8. Każdy moduł posiada 8 niezależnych wyjść, wyzwalanych na określony czas po dokonaniu opłaty. Urządzenie zasilane jest napięciem 230VAC. Każdy kanał obsługiwany jest przez przekaźnik bezpotencjałowy, dzięki czemu możemy podać dowolne napięcie na wejście systemu, otrzymując to samo napięcie po opłacie na jednym z wyjść. Dzięki modułowi CSP-P1 w kabinie prysznicowej w pełni kontrolujemy opłacony czas kąpieli z możliwością zatrzymania usługi według określonych przez administratora systemu reguł.

CSP-Multi wyposażono w podświetlaną klawiaturę, sygnalizację dźwiękową, wyraźny trzysegmentowy wyświetlacz LED.

Dane techniczne CSP-Multi

• blacha stal nierdzewna 1.5mm

• wymiary 162 x 326 x 120 mm (szer x dł x wys)

• klasa szczelności IP55

• zasilanie 230VAC +/- 10% 50-60Hz

• pobór mocy urządzenia podczas pracy maksymalnie 10W

• temp. pracy -20°C +50°C – instalacja wewnątrz i na zewnątrz budynku

• wilgotność względna < 85%

• waga 4,90 kg

Dane techniczne CSP-OUT8 TS35

• obudowa na szynę TS35 – szerokość 7 pól

• wymiary 124 x 78 x 50 mm (szer x dł x wys)

• klasa szczelności IP20

• zasilanie 230VAC +- 10% 50-60Hz

• pobór mocy urządzenia podczas pracy maksymalnie 10W

• maksymalne obciążenie każdego z 8 wyjść 10A/250VAC lub 8A/30VDC

• temp. pracy -20°C +50°C - instalacja wewnątrz budynku

• wilgotność względna < 85%

• waga 0,18 kg

   

Dane techniczne CSP-OUT8 IP55

• obudowa hermetyczna IP55

• wymiary obudowy 192 x 124 x 80 mm (szer x dł x wys)

• klasa szczelności IP55

• zasilanie 12VDC

• maksymalne obciążenie każdego z 8 wyjść 10A/250VAC lub 8A/30VDC

• pobór mocy urządzenia podczas pracy maksymalnie 10W

• temp. pracy -20°C +50°C – instalacja wewnątrz i na zewnątrz budynku

• waga 0,48 kg

   

Dane techniczne CSP-P1

• obudowa hermetyczna - trwały poliwęglan

• wymiary obudowy 58 x 64 x 42 mm (szer x dł x wys)

• klasa szczelności IP67

• zasilanie 12VDC z systemu CSP-Multi

• 2 metry przewodu przyłączeniowego (4x0.25mm2)

• pobór mocy urządzenia podczas pracy maksymalnie 1W

• temp. pracy -20°C +50°C – instalacja wewnątrz i na zewnątrz budynku

• waga 0,15 kg

Instalacja

Jak otworzyć CSP-Multi?

Montaż

Urządzenie należy przykręcić do stabilnej powierzchni ściany czterema śrubami, uprzednio należy przygotować odpowiednie przewody przyłączeniowe.

Przyłączenie do sieci elektrycznej

Przyłączenie urządzenia do sieci elektrycznej powinna dokonać osoba posiadająca odpowiednie uprawnienia w tym zakresie.

Urządzenie w komplecie nie posiada przewodów umożliwiających przyłączenie. Do tego celu należy użyć trzy-żyłowy przewód zasilania - drut płaski lub okrągły typu: YDY Cu 3x1.5mm2 PVC 300V.

CSP-Multi

Urządzenie główne CSP-Multi zasilamy napięciem 230VAC, według poniższego rysunku.

1 - L / 2 - N / 3 - PE

CSP-Multi posiada płytkę interfejsu komunikacyjnego CSP-IFACE-MM, do którego podłączamy moduły rozszerzeń CSP-OUT8 oraz CSP-P1.

CSP-OUT8

Moduł wyjść CSP-OUT8 należy podłączyć z CSP-Multi za pomocą górnego złącza płytki CSP-IFACE [LINIA 2].

Moduł CSP-OUT8 posiada podwójne złącze, które należy okablować z [LINIA 2] według kolorów jak poniżej.

Wejścia złącz zostały zdublowane i są pomocne do rozszerzania systemu o kolejny moduł CSP-OUT8 w [LINIA 2].

Niebieski przełącznik służy do ustawienia kolejnych adresów modułów CSP-OUT8. W przypadku zastosowania jednego modułu (maksymalna ilość kanałów 8) przełącznik na pierwszej pozycji ON=1 wskazuje adres 1 urządzenia. Kolejne moduły powinny posiadać kolejne adresy ON=2 / ON=3 / ON=4. Podłączenie CSP-Panel-Multi i prawidłowa adresacja modułów CSP-OUT8 sygnalizowana jest miganiem żółtej diody led STAT.

Moduł CSP-OUT8 posiada tryb testowy, w którym zostają załączone wszystkie tory, w tym celu należy przełączyć niebieski przełącznik na wszystkich pozycjach na OFF.

Wyjścia modułu CSP-OUT8 zostały przedstawione na rysunku poniżej.

Linia wejściowa modułu (strzałka skierowana w stronę złącza) posiada zdublowane styki złącza L-IN.

Możliwe jest podłączenie 230VAC lub jednego z napięć niższych 24VAC/DC lub 12VDC.

W przypadku zasilania 230VAC elektrozaworów, można wykorzystać zasilanie główne systemu.

Wyjścia modułu L-OUT (strzałka skierowana od złącza) ponumerowano kolejno 1-8.

CSP-P1

Moduł przycisku START/STOP CSP-P1 posiada własny przewód przyłączeniowy, należy go podłączyć zgodnie z kolorami do dolnego złącza [LINIA 1].

Kolejne moduły przyłączamy do powstającej linii.

Moduły CSP-P1 adresowane są poprzez wywołanie funkcji adresacji [06]. Funkcję opisano szczegółowo w dalszej części instrukcji.

Praca urządzenia

Prawidłowe podłączenie zasilania poszczególnych elementów systemu wskazuje zapalenie zielonych diod led.

System CSP-Multi dostarczany jest do Klienta po uprzednim skonfigurowaniu i zaadresowaniu.

W celu rozszerzenia systemu o kolejne moduły należy dokonać ich adresacji.

Zmiany ustawień konfiguracji wymagają zapoznania się z dalszą częścią instrukcji.

Konfiguracja

Konfiguracji urządzenia dokonujemy w MENU za pomocą klawiatury numerycznej.

Wywołanie MENU

W celu wywołania MENU należy przytrzymać przez 5 sekund jednocześnie dwa klawisze [ * ] i [ # ]. Urządzenie poprosi nas o trzycyfrowy kod PIN dostępu do MENU urządzenia. Domyślny kod PIN po zakupie urządzenia to 258. Kod zatwierdzamy symbolem #. Prawidłowy kod zostanie potwierdzony przerywanym - podwójnym sygnałem dźwiękowym. Na wyświetlaczu pojawi się pierwsza z dostępnych funkcji 00.

Po MENU poruszamy się przewijając kolejne funkcje cyfrą [ 6 ] do przodu a cyfrą [ 4 ] do tyłu. Zatwierdzamy znakiem [ # ] a rezygnujemy (cofamy) [ * ]. Wybrany parametr zwiększamy cyfrą [ 2 ] a zmniejszamy cyfrą [ 8 ]. Dwie minuty bezczynności w MENU powoduje automatyczne jego zamknięcie.

Zmiana domyślnego kodu PIN

Pierwszą czynnością jaką należy wykonać w MENU jest zmiana kodu PIN na własny. Ta funkcja jest dostępna pod numerem 90. Po wywołaniu MENU i wpisaniu domyślnego kudu PIN [ 258 ] należy odnaleźć cyfrą [ 6 ] do przodu a cyfrą [ 4 ] do tyłu funkcję o numerze 90. Zatwierdzić jej wybór [ # ] i dwukrotnie podać nowy trzycyfrowy PIN i zatwierdzić [ # ]. Poprawnie nadany nowy PIN zostanie potwierdzony dwukrotnym mignięciem białej diody LED. Od tej pory będzie już obowiązywał nowy PIN.

Funkcje CSP-Multi

Poniżej przedstawiono wszystkie dostępne funkcje urządzenia CSP-Multi z wykorzystaniem modułu rozszerzeń CSP-OUT8 i CSP-P1 jak również związane z nimi parametry. Podkreślono domyślne - fabryczne parametry urządzenia.

00 – kasowanie czasu

Przytrzymanie 5 sekund klawisza # spowoduje skasowanie wszystkich aktywnych czasów usługi urządzenia.

01 - całkowita suma gotówki

Licznik bilonu obsłużonego przez urządzenie - niekasowalny licznik sumy gotówki

Wszystkie liczniki prezentowane są za pomocą trzech cyfr wyświetlacza czytając od lewej strony wyświetlanej liczby. Aby wyświetlić dalszy ciąg liczby należy przewinąć w prawo klawiszem [ 6 ].

02 - aktualna suma gotówki

Aktualny licznik gotówki obsłużonej przez urządzenie - kasowalny licznik sumy gotówki Licznik przydatny do kontroli odbieranej z urządzenia gotówki. Powinien zostać skasowany każdorazowo po jej odbiorze.

Przytrzymanie 5 sekund klawisza # spowoduje skasowanie aktualnego licznika gotówki.

03 - suma płatności bezgotówkowych

Licznik płatności bezgotówkowej (tylko zbliżenie karta) obsłużonej przez urządzenie.

04 - całkowita liczba wprowadzonych kodów płatności

Licznik wprowadzonych kodów płatności.

Nie jest to ilość wykupionych czy wygenerowanych kodów w systemie CSP-Portal a jedynie ilość wprowadzonych do urządzenia.

05 – ilość obsługiwanych pryszniców

Dostępna ilość pryszniców obsługiwanych przez CSP-Multi [1-32].

06 - adresowanie modułów CSP-P1

Tryb adresowania modułów CSP-P1. Po wywołaniu funkcji [06 i #] na wyświetlaczu pojawi się tryb adresowania [Adr]. Dioda LED modułów zapali się kolorem białym. Za pomocą przycisku należy wybrać adres odpowiadający kolejnemu modułowi. Adresy w linii nie mogą się powtarzać.

07 – numeracja pryszniców

Istnieje możliwość zmiany numerów pryszniców z 1-32 na dowolny inny z puli 1-999.

Po wywołaniu funkcji dla kanału pierwszego C01 przypisujemy nowy numer, zmieniając domyślny 1 na dowolny, zmiany dokonujemy wyborem [ # ] wpisujemy nowy (niepowtarzalny) numer prysznica i zatwierdzamy ponownie [ # ]. Czynność powtarzamy dla każdego kolejnego kanału.

08 – blokada wyboru numeru prysznica z poziomu klawiatury

0 - brak możliwości wyboru numeru prysznica z poziomu klawiatury, wybór następuje z poziomu zewnętrznego modułu CSP-Panel

1 - możliwy wybór numeru prysznica z poziomu klawiatury

10 - działanie wyświetlaczy LED i podświetlenia klawiatury

0 - tryb eko, klawiatura gaśnie po 20 sekundach od ostatniego naciśnięcia, wyświetlacze gasną po 20 sekundach od zakończenia usługi 1 - klawiatura gaśnie po 20 sekundach od ostatniego naciśnięcia, wyświetlacze aktywne 2 - klawiatura i wyświetlacze zawsze aktywne

11 - jasność wyświetlaczy i podświetlenia klawiatury

0 - 25% 1 - 50% 2 - 75% 3 - 100%

20 - działanie sygnalizacji dźwiękowej

0 - wyłączony 1 - załączony 2 - sygnalizacja, sygnał dźwiękowy przypomina o upływającym czasie usługi co 1 minutę na pięć minut przed końcem usługi co 10 sekund w ostatniej minucie usługi co sekundę w ostatnich dziesięciu sekundach usługi

34 - tryb działania przycisku CSP-P1

0* - brak akcji 1 - zatrzymanie usługi (z zatrzymaniem czasu) 2 - zawieszenie usługi (bez zatrzymania czasu) 3 - zakończenie usługi

Budowa cennika

ustawienia kwot cennika

41 - cennik pozycja nr 1 - kwota [PLN] 42 - cennik pozycja nr 2 - kwota [PLN] 43 - cennik pozycja nr 3 - kwota [PLN] 44 - cennik pozycja nr 4 - kwota [PLN] 45 - cennik pozycja nr 5 - kwota [PLN] 46 - cennik pozycja nr 6 - kwota [PLN] 47 - cennik pozycja nr 7 - kwota [PLN] 48 - cennik pozycja nr 8 - kwota [PLN] 49 - cennik pozycja nr 9 - kwota [PLN]

50 - zmiana trybu cennika

Nie należy zmieniać, grozi utratą zdefiniowanego cennika usługi!

0 - tryb minutowy [min] 1 - tryb godzinowy [h] 2 - tryb godzinowy z prezentacją upływającego czasu co 30 minut

ustawienia czasów cennika

51 - cennik pozycja nr 1 - czas [min/h] 52 - cennik pozycja nr 2 - czas [min/h] 53 - cennik pozycja nr 3 - czas [min/h] 54 - cennik pozycja nr 4 - czas [min/h] 55 - cennik pozycja nr 5 - czas [min/h] 56 - cennik pozycja nr 6 - czas [min/h] 57 - cennik pozycja nr 7 - czas [min/h] 58 - cennik pozycja nr 8 - czas [min/h] 59 - cennik pozycja nr 9 - czas [min/h]

Przykład ustawienia cennika dla 5 PLN za 8 min = 41 [5.00] 51 [8.00]

obsługa banknotów

Opcja niedostępna dla CSP-Multi

Aby wyłączyć z obsługi banknot, pod jego numerem należy zmienić wartość z [ 1 ] na [ 0 ]. 61 - akceptacja nominału banknotu [ 10 PLN ] 62 - akceptacja nominału banknotu [ 20 PLN ] 63 - akceptacja nominału banknotu [ 50 PLN ] 64 - akceptacja nominału banknotu [ 100 PLN ]

obsługa żetonów

67 - wartość żetonu C1 [ PLN ] 68 - wartość żetonu C2 [ PLN ] 69 - wartość żetonu C3 [ PLN ]

70 - czas otwartego kredytu

Czas wyrażony w minutach, podczas którego możliwe jest powiększanie kredytu według progów cennika. Po tym czasie następuje również porzucenie czasu (kredytu) poniżej pierwszego progu cennika (zbyt mała kwota została opłacona, nie osiągnięto pierwszego progu cennika). Odliczanie czasu następuje od momentu braku reakcji, po wrzuceniu ostatniej monety lub banknotu. Płatność bezgotówkowa Obsługa płatności bezgotówkowej - zbliżenie kartą lub smartfonem.

71 - pozycja w cenniku od której startuje płatność bezgotówkowa

(minimalna kwota obsługiwana kartą)

72 - maksymalna kwota płatności bezgotówkowej PLN

73 - cennik płatności bezgotówkowej

Tryb inkrementacji / dekrementacji kwoty płatności bezgotówkowej. 0 - po wartościach cennika startuje od pozycji ustawionej funkcją [71] po cenniku, poza cennikiem o wartość zdefiniowaną funkcją [74] 1 - bez cennika, tylko po skoku zdefiniowanym funkcją [74]

74 - wartości kwoty skoku inkrementacji / dekrementacji kwoty płatności bezgotówkowej

75 - obsługa funkcji terminala

0 - obsługa funkcji terminala zewnętrznymi przyciskami [ - ] [ OK / * ] [ + ] 1 - obsługa funkcji terminala klawiszami klawiatury

• dla [ - ] przypisano na klawiaturze (*) / dla [ OK / * ] przypisano na klawiaturze (0) / dla [ + ] przypisano na klawiaturze (#)

Funkcje obsługi przycisku CSP-P1

80 - procedura rozpoczęcia usługi

0 - usługa realizowana natychmiast 1 - usługa zawieszona, czas się odlicza (wznowienie za pomocą wejścia) 2 - usługa zatrzymana, czas zatrzymany (wznowienie za pomocą wejścia)

81 - maksymalna liczba zatrzymań usługi

(0/1/2/3) (0 = dowolna ilość)

82 - maksymalny czas zatrzymania usługi

(0-300) wyrażony w sekundach (0 - bez kontroli) 60

83 - akcja po upływie czasu zatrzymania usługi

0 - zawieszenie usługi (bez zatrzymywania czasu) - czas wystartuje ale alektrozawór pozostanie zamknięty 1 - przywrócenie działania usługi - czas wystartuje i alektrozawór zostanie otwarty

84 - możliwość przedłużenia działającej usługi

0 - niemożliwe przedłużenie działającej usługi 1 - możliwe przedłużenie działającej usługi

85 - załączenie / wyłączenie wybranego kanału (prysznica)

Funkcja przydatna w przypadku stałego załączenia (prysznic darmowy) lub wyłączenia z obsługi danego prysznica (brak możliwości wyboru danego prysznica - awaria). Aby aktywować dany kanał urządzenia należy wywołać funkcję [85]. W kolejnym kroku dla numeru odpowiadającego kanałowi (nie koniecznie prysznicowi, jeśli numery zostały zmienione w funkcji [07]), należy klawiszem [ # ] zmieniać stan kanału. Kolor biały oznacza załączoną na stałe usługę, kolor fioletowy brak możliwości opłaty usługi w danym kanale (prysznicu). Brak koloru oznacza pracę w trybie normalnym. Można aktywować wspomniane funkcje dla wszystkich kanałów jednocześnie, jest to możliwe pod numerem [ 0 ] przypisanym dla wszystkie kanałów. Funkcja przydatna dla instalatorów systemu.

86 - czas do startu usługi

Funkcja aktywna gdy dla funkcji [80] wybrano parametr [2] - jest to czas wyrażony w sekundach do automatycznego rozpoczęcia usługi. 0 - usługa wystartuje po użyciu przycisku P1 - START

90 – zmiana kodu PIN

funkcję opisano na początku rozdziału

97 - wyświetlenie wersji firmware

98 - wyświetlenie numeru seryjnego

99 - wyjście z menu

Sygnał alarmowy

Urządzenie zostało wyposażone w dodatkowe zabezpieczenie przed nieautoryzowanym otwarciem. Aby aktywować zabezpieczenie, należy przełączyć niebieski przełącznik na płytce CSP-IFACE-MM w pozycji 1 na On.

Od tego momentu otwarcie urządzenia bez podania prawidłowego kodu PIN na klawiaturze, powoduje wzbudzanie dźwiękowego sygnału alarmowego. Sygnał ustanie po prawidłowym wpisaniu kodu.

Płatność CSP-Q

Aby dokonać płatności zeskanuj kod QR znajdujący się na urządzeniu lub wpisz na stronie q.cspay.pl czterocyfrowy numer urządzenia.

Płatności można dokonać dowolnym urządzeniem posiadającym dostęp do przeglądarki stron www.

Po dokonaniu wyboru urządzenia - usługi, którą chcemy opłacić, należy wybrać kwotę płatności oraz jej formę. Do dyspozycji jest większość polskich banków oraz kod BLIK.

Płatności dokonujemy w aplikacji bankowej przypisanej do naszego smartfona lub innego urządzenia, w którym wywołaliśmy stronę płatności. Płatność jest w pełni bezpieczna, gdyż odbywa się w znanej nam aplikacji bankowej. Po poprawnej autoryzacji płatności otrzymamy 12 cyfrowy niepowtarzalny kod zapisany również w postaci kodu kreskowego. Kod należy przepisać kolejno na klawiaturze. W celu późniejszego użycia kodu możemy go przesłać na swój adres e-mail. Taką sugestię otrzymamy na końcu procesu płatności. Kod jest kodem jednorazowym i nie traci ważności. Jest on przypisany konkretnie do urządzenia wybranego podczas płatności. Można go użyć w dowolnym, również w późniejszym czasie.

Istnieje możliwość sprzedaży / zakupu wielu kodów za pomocą jednej płatności, decydujemy o tym podczas konfiguracji urządzenia w CSP-Portal. Otrzymane wiele kodów możemy wykorzystać kolejno lub dowolnie również w późniejszym czasie. Dobrym przykładem wielu kodów są karnety.

Przeglądarka stron www w smartfonie czy innym urządzeniu na którym dokonaliśmy płatności, umożliwia nam przechowanie w historii zakupów (pliki cookies) trzech ostatnich transakcji. Dzięki udzielonej zgodzie na przechowywanie tych danych, możemy w późniejszym czasie wykorzystać kody z trzech ostatnich transakcji. Dodatkowo z poziomu administratora w CSP-Portal można odczytać wygenerowane dotychczasowo kody lub wygenerować nowe kody serwisowe, które nie zostaną zaliczone do sprzedaży usługi.

Kody są kodami jednorazowymi, próba ponownego użycia tego samego kodu sygnalizowana jest niebieskim światłem diody umieszczonej pod wyświetlaczem urządzenia. Czerwony kolor diody informuje nas o błędnym kodzie (najczęściej jest to próba użycia kodu na nie tym urządzeniu które zostało wybrane podczas płatności). Zielony kolor diody informuje nas o prawidłowo przyjętym kodzie.

Białe światło informuje o załączonym trybie konfiguracji automatu.

Kody serwisowe stałe oraz kody "darmowe" - poza ewidencją sprzedaży

Istnieje możliwość wygenerowania stałych kodów serwisowych. Taki rodzaj kodu jest możliwy wielokrotnie do użycia, nie traci swojej ważności.

Możliwe jest wygenerowanie również "darmowych" kodów - poza ewidencją sprzedaży. Dzięki temu rodzajowi kodu możliwe jest nieodpłatne udostępnienie usługi, stosowane najczęściej jako darmowa opcja do usługi głównej. Przykładowo otrzymujemy darmowy prysznic do płatnej usługi pobytu na polu namiotowym.

Wspomniane kody stałe oraz "darmowe" generujemy w CSP-Portal. Pełną informację na ten temat uzyskamy w instrukcji tego produktu.

Do sprawnego generowania "darmowych" kodów, bez logowania do CSP-Portal, służy drukarka kodów CSP-Print. Zapytaj o ten produkt sprzedawcę.

CSP Portal

Zakupione urządzenie CSP posiada bezpłatny dostęp do zarządzania jego podstawowymi funkcjami. Login i hasło do systemu zostanie przesłane po zakupie urządzenia przez producenta. Należy pamiętać aby podczas pierwszego logowania dokonać zmiany hasła na własne.

Po zalogowaniu na stronie portal.cspay.pl mamy dostęp do portalu w którym możemy dokonać zmian związanych z funkcjonowaniem naszych urządzeń CSP. Do jednego konta może być przypisanych wiele urządzeń dostępowych CSP.

Instrukcja obsługi CSP-Portal jest dostępna pod adresem https://cspay.pl/doc/

Serwis

Wszystkie niezbędne informacje dotyczące naszych wyrobów znajdziecie Państwo na stronie:

www.cspayments.pl

Ewentualne usterki, uwagi oraz sugestie należy kierować do producenta urządzenia:

ELECOND :: Spacerowa 7, 78-400 Turowo :: tel. 094 374 94 88 :: office@cspayments.pl

Konserwacja

Urządzenie podczas swojej eksploatacji nie wymaga konserwacji.

Samo urządzenie nie powoduje podniesienia temperatury otoczenia.

Urządzenie jest zgodne z postanowieniami dyrektyw:

• niskonapięciowej (Low Voltage Directive) 2014/35/EU

• kompatybilności elektromagnetycznej (EMC Electro Magnetic Compatibility) 2014/30/EU.

Gwarancja

Producent firma ELECOND udziela gwarancji na użytkowanie Centralnego Systemu Płatności

CSP-Multi na okres 36 miesięcy od daty wystawienia faktury sprzedaży.

W tym okresie w ramach zasadnej reklamacji, urządzenie zostanie naprawione na koszt i staraniem producenta, po uprzednim ustaleniu daty naprawy serwisowej. W tym celu prosimy o kontakt z producentem.

ELECOND :: Spacerowa 7, 78-400 Turowo :: tel. 094 374 94 88 :: office@cspayments.pl

Po rozpatrzeniu zasadności reklamacji, urządzenie zostanie naprawione, w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych lub krótszym czasie, ustalonym na mocy innej zawartej z nabywcą systemu umowy.

Producent zastrzega sobie prawo odmowy naprawy lub wymiany urządzenia, w okresie objętym gwarancją, jeśli zaistnieje obawa, że urządzenie było eksploatowane niezgodnie z niniejszą instrukcją.

Centralny System Płatności CSP-Multi / CSP-OUT8 / CSP-P1 wyprodukowano w Polsce.